Serkes no vende tecnología.

Acompaña a sus clientes a resolver problemas, adoptar soluciones y tomar decisiones
— con un equipo construido sobre experiencia, cercanía y compromiso.

 

Historia

El nombre Serkes proviene de la palabra Bribri Sēkē: tormenta. Desde el inicio, esa fue la intención — ser una fuerza distinta en el mercado centroamericano de transformación empresarial.

Fundada en 2018, Serkes nace de una convicción que sus fundadores construyeron durante años en compañías líderes del sector: la tecnología por sí sola no transforma una organización. Lo que transforma es el acompañamiento — cercano, transparente y orientado al negocio.

Identificaron un espacio claro en el mercado: una firma con la profundidad técnica y funcional para resolver problemas complejos, y la cercanía suficiente para asumir responsabilidad cuando algo no sale como se planeó.

Con años de trayectoria, Serkes ha consolidado su posicionamiento como Oracle Partner Tier One en la región, acompañando a empresas en Centroamérica y el Caribe en la adopción de soluciones Oracle Fusion Cloud — siempre desde este enfoque consultivo.

¿Qué nos hace diferentes?

El mayor diferencial de Serkes no es la herramienta que implementa. Es su gente.

 

Nuestro equipo está construido sobre principios antes que sobre credenciales. La profesión se aprende — los valores se forman desde una base. Esa base es lo que hace que nuestros clientes confíen en nosotros cuando algo no sale como se planeó, y que sigan contando con nosotros mucho después.

• Acompañamiento que no termina con la implementación: estamos cuando se necesita, con contexto y sin protocolos genéricos.

• Diagnóstico antes de venta: entendemos su negocio antes de recomendar. Nuestra prioridad es la solución que más valor genera para su operación.

• Responsabilidad real: en los proyectos pueden existir desaciertos. El diferencial está en cómo se enfrentan, cómo se resuelven y el nivel de responsabilidad que se asume.

• Resultados medibles: definimos KPIs de negocio desde el día uno de cada proyecto. El éxito se mide en impacto operativo — no en funcionalidades entregadas.

Misión

Contribuir a que nuestros clientes construyan su futuro mediante soluciones innovadoras y servicios altamente especializados y diferenciados, apoyándonos siempre en los valores fundamentales de nuestra compañía.

Visión

Impactar positivamente los negocios, la forma de trabajar y de crecer de nuestros clientes, colaboradores y proveedores.

Certificaciones

Nuestro equipo cuenta con certificaciones oficiales en sus respectivas áreas de especialización.

Pero más que la certificación, lo que importa es cómo se aplica ese conocimiento: combinamos expertise técnico y funcional con entendimiento del negocio para que cada solución genere impacto real en la operación.

Valores

Nuestros valores se demuestran cuando algo no sale como se planeó.

Integridad:

Si algo no funciona para su operación, se lo decimos. Nuestra reputación se construye en décadas, no en trimestres.

Pasión:

Cada proyecto se ejecuta con la intensidad de quien sabe que está construyendo algo que importa.

Excelencia:

Cada implementación se ejecuta como si fuera la única. Porque para su empresa, lo es.

Compromiso:

Nuestro trabajo termina cuando su equipo opera con confianza y autonomía.

Ubicaciones:

San José, Costa Rica

Edificio Centro Colón. Cobertura: Costa Rica, Panamá, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, República Dominicana y el Caribe.

Cuidad de Guatemala, Guatemala

6 Ave, Zona 10, 16 Calle, Edificio Pialé.
Guatemala